Когнитивное искажение – это психологический феномен, который описывает отклонения в восприятии информации, возникающие в результате работы нашего мозга. В процессе обработки информации мы подвержены различным искажениям, которые могут влиять на наше восприятие, понимание и принятие решений.
Распространенные когнитивные искажения
Ниже представлены несколько примеров распространенных когнитивных искажений:
Черно-белое мышление
Черно-белое мышление – это склонность видеть только два крайних варианта ситуации, без учета всех возможных оттенков и промежуточных точек зрения. Это искажение может приводить к категорическим суждениям, резким делениям на “хорошее” и “плохое” и созданию ложного противостояния.
Селективное восприятие
Селективное восприятие – это ситуация, когда мы отбираем информацию в соответствии с нашими предубеждениями и ожиданиями, игнорируя все, что не подтверждает наши существующие убеждения. Мы можем наблюдать только то, что соответствует нашей картине мира, и игнорировать контраргументы и противоречивые факты.
Эмоциональное суждение
Эмоциональное суждение – это склонность оценивать ситуации и принимать решения на основе наших эмоциональных реакций, а не рационального анализа. Мы можем быть подвержены таким искажениям, как преувеличение риска, переоценка негативных последствий и недооценка возможностей.
Личная объективность
Личная объективность – это убеждение в том, что наше восприятие и оценка ситуаций являются объективными и верными. Мы неверно считаем, что наши представления и убеждения полностью соответствуют реальности, игнорируя возможность собственной ошибки или искажения.
Дихотомическое мышление
Дихотомическое мышление – это склонность видеть мир как противоположности и искать единственный “правильный” ответ. Мы предпочитаем простые и ясные решения, игнорируя сложности и неопределенность, которые присущи многим ситуациям.
| Искажение | Пример |
|---|---|
| Черно-белое мышление | “Если я не смог сделать это на 100%, значит я полностью провалился.” |
| Селективное восприятие | Игнорирование противоречивых аргументов и фактов, которые не подтверждают наше убеждение. |
| Эмоциональное суждение | Принятие решения на основе эмоциональной реакции, игнорируя обоснованный анализ. |
Откуда появляются когнитивные искажения?
1. Эволюционные факторы
Некоторые когнитивные искажения могут быть результатом эволюционного развития нашего мозга. Например, у нас есть склонность к искажению информации, чтобы защитить свою самооценку и поддерживать позитивное самовосприятие. Это может проявляться, когда мы оправдываем свои ошибки или преувеличиваем свои достижения.
2. Психологические факторы
Наше психическое состояние и эмоциональное состояние могут влиять на появление когнитивных искажений. Например, при наличии страха или тревоги мы можем преувеличивать опасность или риски в определенной ситуации. Также, наши предпочтения и предубеждения могут искажать наше восприятие реальности.
3. Социальное влияние
Социальные и культурные факторы также оказывают влияние на появление когнитивных искажений. Например, мы можем подвергаться подтверждению собственных убеждений от людей, которые разделяют наши взгляды, и игнорировать информацию, которая противоречит нашим убеждениям. Также, стандарты и ожидания общества могут искажать наше восприятие себя и других.
4. Ограничения когнитивных процессов
Наши когнитивные процессы имеют определенные ограничения, которые могут влиять на появление искажений. Например, мы можем иметь ограниченную емкость рабочей памяти, что может привести к селективному восприятию информации и выборочному запоминанию. Также, мы можем быть подвержены влиянию первоначального впечатления или преувеличению значимости некоторых фактов.
5. Автоматические мыслительные процессы
В итоге, когнитивные искажения встречаются повсеместно и влияют на то, как мы воспринимаем и интерпретируем информацию. Понимание и осознание этих искажений может помочь нам принимать более информированные решения и быть более объективными в нашем мышлении.
Окей, а можно примеры?
Чтобы лучше понять, что такое когнитивное искажение, рассмотрим несколько примеров:
Черно-белое мышление
Данная форма искажения предполагает привнесение крайностей в мышление и отсутствие градаций в оценке ситуации. Например, если человек делает ошибку в работе, то он может немедленно судить о себе как об абсолютно неспособном сотруднике, игнорируя все свои прошлые успехи и достижения.
Фильтр отрицательного
Это когнитивное искажение проявляется в том, что человек сосредотачивается только на отрицательных аспектах события или себе, игнорируя положительные стороны. Например, если у вас есть успешный проект, но один клиент высказал негативный отзыв, вы можете сосредоточиться только на этой негативной обратной связи и забыть о всех положительных отзывах и достижениях.
Катастрофизация
Данная форма искажения включает в себя преувеличение негативных последствий или возможностей в будущем. Например, если у человека возникла небольшая проблема в личной жизни, он может начать максимально негативно представлять себе будущее, считая, что никогда не будет счастлив или найдет истинную любовь.
Искажение понимания
Это когнитивное искажение связано с тем, что человек воспринимает информацию так, как ему хочется или ожидается, а не так, как она на самом деле есть. Например, если вам сказали, что ваши коллеги о вас говорят, вы можете предположить, что они говорят только плохое, игнорируя возможность положительных комментариев.
Когнитивные искажения могут быть очень разнообразными, и иногда мы даже не замечаем, что мы постоянно подвержены им. Важно осознавать их присутствие и стараться анализировать свои мысли и оценки ситуаций, чтобы уменьшить эффект этих искажений на нашу жизнь и принятие решений.
Эффект ложного консенсуса: когнитивное искажение, влияющее на восприятие других людей и принятие решений
Основная идея эффекта ложного консенсуса заключается в том, что мы намного больше склонны предполагать, что другие люди разделяют наши взгляды и убеждения, чем это на самом деле. Это происходит из-за того, что мы обладаем ограниченной информацией о взглядах других людей, и часто опираемся на наши собственные представления и ожидания.
Проявления эффекта ложного консенсуса:
- Переоценка популярности: мы часто ошибочно предполагаем, что другие люди думают так же, как и мы, и считаем свои взгляды более “нормальными” и распространенными.
- Игнорирование разнообразия: мы забываем о том, что у других людей могут быть разные мнения и взгляды, и часто зацикливаемся на своих собственных убеждениях.
- Противопоставление себя остальным: мы склонны считать себя более “нормальными” и “правильными”, чем остальные, и искажаем свои представления о взглядах окружающих в соответствии с этой предрассудочной установкой.
Причины эффекта ложного консенсуса:
- Эгоцентризм: мы склонны относиться к себе как к центру вселенной и предполагать, что другие люди думают и воспринимают мир так же, как и мы.
- Экономия когнитивных ресурсов: мы часто используем эвристики и сокращаем когнитивное усилие, предполагая, что мнение других соответствует нашим ожиданиям и опыту.
- Неоправданная уверенность: недостаточное осознание ограничений нашей информации и переоценка нашей способности “читать” других людей ведут к ложному убеждению о единогласии.
Эффект ложного консенсуса может иметь серьезные последствия для принятия решений, особенно если нет достаточной критической саморефлексии. Он может привести к игнорированию альтернативных точек зрения, сужению мыслительного пространства и конфликтам в группах. Поэтому важно осознавать наличие такого когнитивного искажения и стремиться к более объективному восприятию и пониманию взглядов других людей, чтобы принимать более информированные решения и развивать более эффективные взаимоотношения.
Эффект ретроспективного подтверждения
Причиной эффекта ретроспективного подтверждения может служить непосредственное стремление сохранить нашу самооценку и веру в правильность наших мнений. Мы выбираем информацию, которая соответствует нашим представлениям, и игнорируем факты, которые противоречат им. В результате, мы создаем иллюзию подтверждения своих убеждений и становимся все более уверенными в их правильности.
Эффект ретроспективного подтверждения является одним из важных факторов, влияющих на принятие решений и формирование наших мнений. Он может привести к выбору неверных кандидатов при найме на работу, ошибочным диагнозам в медицине, неправильным осуждениям в юстиции и многим другим негативным последствиям.
Для того чтобы избежать эффекта ретроспективного подтверждения и принимать более объективные решения, важно открыто рассматривать информацию, которая противоречит нашим предвзятым представлениям, и учиться видеть шире и глубже. Необходимо быть готовыми к изменению своих мнений и принимать решения на основе полного и разнообразного набора фактов.